Estación de radio

El tratamiento acústico que deben cumplir los locales técnicos deben contemplarse desde el doble punto de vista de aislamiento y acondicionamiento. El aislamiento sería el control del sonido no deseado (ruido) y contempla el tratamiento necesario para obtener en su interior un nivel de ruido mínimo. El acondicionamiento es el control del sonido no deseado y contempla el tratamiento de las paredes, suelo y techo del local así como su forma y relación de dimensiones para conseguir la máxima calidad en las tomas de sonido efectuadas o en el monitorado de la señal cuando se trate de un control.

Uno de los parámetros que nos permite juzgar la calidad de una sala es eltiempo de reverberación (TR) que es el tiempo que le toma a una cierta señal sonora en caer 60 dB luego que se interrumpe su generación dentro de un recinto en un campo sonoro altamente difuso. Los valores típicos de TR son 0,3s para palabra, 0,6s para música ligera y entre 0,8s y 1,5s dependiendo del volumen del local cuando se trata de música clásica. El tiempo de reverberación es un elemento capital de la acústica de un local. Todo mensaje sonoro (palabras, música, etc.) es, en efecto una serie de sonidos. Si uno de estos sonidos llega a nuestro oído cuando los sonidos reflejados del sonido precedente son todavía audibles el mensaje percibido será confuso, incluso ininteligible.

Una escucha satisfactoria necesita un tiempo de reverberación que no sea demasiado largo.

Tampoco debe de ser muy corto. Un periodo de reverberación muy corto implica, en efecto, que no hay prácticamente sonidos reflejados. Ahora bien, las intensidades sonoras percibidas por los diferentes oyentes pueden unificarse únicamente gracias a los sonidos reflejados. Además, y sobre todo, la ausencia de sonidos reflejados da la impresión de un sonido sordo. Cualquiera que asista a la ejecución al aire libre (realmente al aire libre, es decir, sin un muro de fondo de escena que refleje los sonidos) de una obra musical concebida para ser realizada en una sala siente de forma evidente que "falta algo".

Todo esto sugiere la noción de un tiempo de reverberación ideal. En realidad, este tiempo ideal depende de la naturaleza del mensaje sonoro, lo que complica singular mente la concepción de las salas polivalentes. La palabra necesita un tiempo de reverberación (convencional) inferior al segundo; más allá el discurso se hace rápidamente confuso, salvo en una forma de hablar lenta y clara.

El equipamiento de las salas técnicas deben estar de acuerdo con las funciones a la que está destinada la sala. La situación debe ser tal que permita al personal facilidad en el trabajo y un buen monitorado para juzgar la labor que se realiza en ella. Es típica la distribución de los equipos en Unidades Móviles.

Las Unidades Móviles son vehículos equipados de medios técnicos que permiten hacer tomas de sonido en exteriores gr5abando el mismo o enviando su señal a los estudios de emisión para ser radiada dentro del programa.

Su equipamiento puede ser mínimo cuando se trata de unidades ligeras destinadas fundamentalmente a servicios informativos o bien constituir verdaderos estudios de grabación cuando están destinados a cumplir esta función fuera del CPP. Tanto en un caso como en otro disponen de sistemas de enlace para su conexión con los estudios.

Herramientas de calidad

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Fundamentos de calidad

Fundamentos de calidad

La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los

tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos

y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida

procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta a

épocas anteriores al nacimiento de Cristo.

A fines del siglo XIX y durante las tres primeras décadas del siglo XX el objetivo

es producción. Con las aportaciones de Taylor, la función de inspección se

separa de la producción; los productos se caracterizan por sus partes o

componentes intercambiables, el mercado se vuelve más exigente y todo

converge a producir.

La calidad es un concepto que ha ido variando con los años y que existe una

gran variedad de formas de concebirla en las empresas, a continuación se

detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la

actualidad.

La calidad es:

¨ Satisfacer plenamente las necesidades del cliente.

¨ Cumplir las expectativas del cliente y algunas más.

¨ Despertar nuevas necesidades del cliente.

¨ Lograr productos y servicios con cero defectos.

¨ Hacer bien las cosas desde la primera vez.

¨ Diseñar, producir y entregar un producto de satisfacción total.

¨ Producir un artículo o un servicio de acuerdo a las normas establecidas.

¨ Dar respuesta inmediata a las solicitudes de los clientes.

¨ Sonreír a pesar de las adversidades.

¨ Una categoría tendiente siempre a la excelencia.

¨ Calidad no es un problema, es una solución.

Según Edwards Deming: "la calidad no es otra cosa más que "Una serie de

cuestionamiento hacia una mejora continua".

Dr. J. Juran: la calidad es "La adecuación para el uso satisfaciendo las

necesidades del cliente".

Kaoru Ishikawa: define a la calidad como: "Desarrollar, diseñar, manufacturar y

mantener un producto de calidad que sea el más económico, el útil y siempre

satisfactorio para el consumidor".

Rafael Picolo, Director General de Hewlett Packard: define "La calidad, no

como un concepto aislado, ni que se logra de un día para otro, descansa en

fuertes valores que se presentan en el medio ambiente, así como en otros que

se adquieren con esfuerzos y disciplina".

Con lo anterior se puede concluir que la calidad se define como "Un proceso de

mejoramiento continuo, en donde todas las áreas de la empresa participan

activamente en el desarrollo de productos y servicios, que satisfagan las

necesidades del cliente, logrando con ello mayor productividad".

Philip Crosby Norteamericano, creador del concepto "cero defectos"(CD) es

uno de los grandes en el tema de la administración de la calidad y uno de los

más famosos consultores de empresas.

Fue director de calidad en la International Telephone and Telegraph (ITT),

donde desarrollo y aplico las bases de su método.

Él desarrolló un concepto denominado los "Absolutos de la calidad total, cuyos

principios son:

1º La calidad se define como cumplimiento de requisitos

2º El sistema de calidad es la prevención

3º El estándar de realización es cero defectos

4º La medida de la calidad es el precio del incumplimiento

En lo que respecta a la dirección, "estableció" un modelo que él llama de

“administración preventiva" y Definición Sistema Estándar Medida Todo trabajo

es un proceso

Otra parte interesante de su filosofía es la que dice que hay tres mitos sobre la

calidad y que se describen así:

Primero: " La calidad es intangible; calidad es bondad". Por ello, se habla de

"alta calidad", "calidad de exportación", producto bueno o malo, servicio

excelente o pésimo. Para cambiar nuestra actitud hacia la calidad debemos

definirla como algo tangible y no como un valor filosófico y abstracto.

Segundo: "La calidad es costosa". A través de este mito creemos que

reducimos costos al tolerar defectos, es decir, al aceptar productos y servicios

que no cumplen con sus normas. La falacia estriba en que la calidad es gratis:

no cuesta ensamblar bien un auto que hacerlo mal; no cuesta más surtir bien

un pedido que despacharlo equivocado, no cuesta mas programar bien que

mal.

Lo que cuesta es inspeccionar lo ya hecho para descubrir los errores y

corregirlos; lo que cuesta son las horas de computadora y el papel

desperdiciado; lo que cuesta son las devoluciones de los clientes inconformes;

lo que cuesta es rehacer las cartas mal mecanografiadas, etcétera. Lo costoso,

en fin, son los errores y los defectos, no la calidad; por lo tanto, nunca será más

económico tolerar errores que "hacerlo bien desde la primera vez", y no habrá

un "punto de equilibrio" entre beneficios y costo de calidad.

Tercero: "Los defectos y errores son inevitables". Nos hemos acostumbrado a

esta falsedad: aceptamos los baches en las calles, los productos defectuosos,

los accidentes, etcétera. Cada día nos volvemos más tolerantes hacia nuestro

trabajo deficiente; es decir, cada día somos más apáticos y mediocres

Control de la calidad. Es el que permite comparar las metas de calidad con la

realización de las operaciones y su resultado final es conducir las operaciones

de acuerdo con el plan de calidad.

Mejora de la calidad. Es el que rompe con los niveles anteriores de

rendimiento y desempeño y su resultado final conduce las operaciones a

niveles de calidad marcadamente mejores de aquellos que se han planteado

para las operaciones

En definitiva los fundamento de calidad según los caballeros anteriormente

nombrados, son básicamente las exigencias de los productos y su competencia

en el mercado, como por ejemplo en la antigüedad la etapa artesanal se resalta

por su esfuerzo por hacer las cosas bien independientemente del coste o

esfuerzo que este implicara.

Caso contrario a la guerra de Japón la cual se dedicaba a la producción de

elementos a la ligera con tal de ser los primeros en sacar al mercado.

Como vemos con el pasar del tiempo los fabricantes se dedicaron a elaborar

sus productos sin ninguna verificación de calidad o cumplimiento de alguna

serie de estándares, es por lo cual se crean los aseguramientos de calidad los

cuales son Sistemas y Procedimientos de la organización para evitar que se

produzcan bienes defectuosos

La calidad también no es solo un producto también es la efectividad de

garantizar un buen trabajo por parte de la persona misma.

IEEE

IEEE 802.11 – Estándar para redes inalámbricas con línea visual.

Es aplicada a LANs inalámbrica y proporciona 1 o 2 Mbps de transmisión en la banda de 2.4 GHz que usa cualquier frecuencia que brinca el espectro del cobertor (FHSS) o la sucesión directa del espectro (DSSS).

IEEE 802.11a – Estándar superior al 802.11b, pues permite velocidades teóricas máximas de hasta 54 Mbps, apoyándose en la banda de los 5GHz. A su vez, elimina el problema de las interferencias múltiples que existen en la banda de los 2,4 GHz (hornos microondas, teléfonos digitales DECT, BlueTooth).

Es aplicada a una LANs inalámbrica. La especificación esta aplicada a los sistemas de ATM inalámbricos

IEEE 802.11b – Extensión de 802.11 para proporcionar 11 Mbps usando DSSS. También conocido comúnmente como Wi-Fi (Wireless Fidelity): Término registrado promulgado por la WECA para certificar productos IEEE 802.11b capaces de ínter operar con los de otros fabricantes. Es el estándar más utilizado en las comunidades inalámbricas.

IEEE 802.11e – Estándar encargado de diferenciar entre video-voz-datos. Su único inconveniente es el encarecimiento de los equipos.

Los proveedores de servicio de banda ancha a la vista QoS y la casa multimedia es capaz de conectar una red de computadoras como un ingrediente esencial a ofrecer. Su acceso de Internet es de gran velocidad. (From NetworkWorldFusion)

IEEE 802.11g – Utiliza la banda de 2,4 GHz, pero permite transmitir sobre ella a velocidades teóricas de 54 Mbps. Se consigue cambiando el modo de modulación de la señal, pasando de 'Complementary Code Keying' a 'Orthogonal Frequency Division Multiplexing'. Así, en vez de tener que adquirir tarjetas inalámbricas nuevas, bastaría con cambiar su firmware interno.

IEEE 802.11i – Conjunto de referencias en el que se apoyará el resto de los estándares, en especial el futuro 802.11a. El 802.11i supone la solución al problema de autenticación al nivel de la capa de acceso al medio, pues sin ésta, es posible crear ataques de denegación de servicio (DoS).

AES es un nivel más fuerte de seguridad que encuentra en la actual Wi-Fi Protección de norma de seguridad de Acceso. (From NetworkWorldFusion)

IEEE 802.12 - Comité para formar el estándar de 100 base VG que sustituye CSMA/CD por asignación de prioridades.

IEEE 802.14 - Comité para formar el estándar de 100 base VG sin sustituir CSMA/CD.

IEEE 802.15 - Grupo del Funcionamiento propone dos categorías generales de 802.15, llamado TG4 (la proporción baja) y TG3 (la proporción alta). La versión de TG4 proporciona velocidades de los datos de 20 Kbps o 250 Kbps. La versión de TG3 apoya que los datos se aceleran yendo de 11 Mbps a 55 Mbps. Los rasgos adicionales incluyen el uso de a a 254 dispositivos de la red, dirigiéndose al dispositivo dinámico, apoyado para dispositivos en que la latencia es el apretón de manos crítico, la seguridad aprovisiona, y direcciona el poder. Habrá 16 cauces en la banda de 2.4-GHz, 10 cauces en la banda de 915-MHz , y un cauce en la banda de 868-MHz .

IEEE 802.16 - son un grupo de banda ancha de normas de comunicaciones inalámbricas para las redes del área metropolitanas (Tripula) desarrollado por un grupo activo del Instituto de ingenieros electricos y electronicos (IEEE). La normal original 802.16 , publicó en el 2001 de diciembre, especificando por punto la banda ancha de sistemas inalámbricos que operan en los 10-66 GHz autorizaron el espectro. Una enmendadura, 802.16a, aceptado en el 2003 de enero, las extensiones especificadas 2-11 GHz del espectro, entregando a 70 Mbps distancias a 31 millas. Oficialmente llamado la especificación de WirelessMAN™, se esperan normas 802.16 para habilitar las aplicaciones multimedias con la conexión inalámbrica y, con un rango de 30 millas, que proporcione una última milla tecnologica viable.

Un grupo más temprano de normas de IEEE, las especificaciones 802.11, proporciona una alternativa inalámbrica a Ethernet LANs (el área local conecta una red de computadoras); se espera que la norma 802.16 complemente éstos permitiendo una alternativa inalámbrica a T1 une las oficinas que une a nosotros y a Internet. Aunque las primeras enmendaduras a la norma sólo son para las conexiones inalámbricas fijas, se espera que una enmendadura extensa, 802.16e, habilite las conexiones para los dispositivos móviles.

IEEE 802.2 - Define los métodos para controlar las tareas de interacción entre la tarjeta de red y el procesador (nivel 2 y 3 del OSI) llamado LLC.

El 10 de diciembre de 2003, la Norma IEEE-SA aprobó la reafirmacion de Norma 802.2.

IEEE 802.3 – Define las formas de protocolos Ethernet CSMA/CD en sus diferentes medios físicos (cables).

son una especificación para norma Ethernet, un método de comunicación física en una red de área local (LAN) que se mantiene por el Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE). en general, 802.3 especifican los medios de comunicación físicos y las características activas de Ethernet. El Ethernet original apoya una proporción del datos de 10 megabits por segundo (Mbps) y especifica estos posibles medios físicos de comunicación:

10BASE-2 (cable coaxial con una longitud máxima de 185 metros)

10BASE-5 (cable coaxial con una longitud máxima de 500 metros)

10BASE-F (cable de fibra óptica)

10BASE-T (teléfono ordinario de par de alambre)

10BASE-36 (el multi-cauce de la banda ancha cable coaxial con una longitud máxima de 3,600 metros)

Esta designación es una taquigrafía identificador IEEE. Los "10" en los medios de comunicación teclean que la designación, se refiere a la velocidad de la transmisión de 10 Mbps. La BASE se refiere al banda base señala que medios que se llevan son sólo signos de Ethernet en el medio (o, con 10BASE-36, en un solo cauce). El "T" representa el par de alambre; el "F" representa cable de fibra óptica; y los "2", "5", y "36" se refieren a la longitud del cable coaxial (los 185 metros de longitud ha dependido alrededor de "2" para 200).

IEEE 802.4 – Define cuadros Token Bus tipo ARCNET.

IEEE 802.5 – Define hardware para Token Ring.

Una topología en anillo es una arquitectura de LAN que consta una serie de dispositivos conectados el uno con el otro por medio de enlaces de transmisión unidireccionales para formar un lazo cerrado. Tanto Token Ring/IEEE 802.5, como FDDI implementan una topología en anillo.

IEEE 802.6 – Especificación para redes tipo MAN.

IEEE 802.7 – Especificaciones de redes con mayores anchos de banda con la posibilidad de transmitir datos, sonido e imágenes.

IEEE 802.8 – Especificación para redes de fibra óptica time Token Passing/FDDI.

IEEE 802.9 - Especificaciones de redes digitales que incluyen video.

ANSI

Organización voluntaria compuesta por corporativas, organismos del gobierno y otros miembros que coordinan las actividades relacionadas con estándares, aprueban los estándares nacionales de los EE.UU. y desarrollan posiciones en nombre de los Estados Unidos ante organizaciones internacionales de estándares. ANSI ayuda a desarrollar estándares de los EE.UU. e internacionales en relación con, entre otras cosas, comunicaciones y networking. ANSI es miembro de la IEC (Comisión Electrotécnica Internacional), y la Organización Internacional para la Normalización.

Normas para Cableado Estructurado

El cableado estructurado está diseñado para usarse en cualquier cosa, en cualquier lugar, y en cualquier momento. Elimina la necesidad de seguir las reglas de un proveedor en particular, concernientes a tipos de cable, conectores, distancias, o topologías. Permite instalar una sola vez el cableado, y después adaptarlo a cualquier aplicación, desde telefonía, hasta redes locales Ehernet o Token Ring,

La norma central que especifica un género de sistema de cableado para telecomunicaciones

Es la norma ANSI/TIA/EIA-568-A, "Norma para construcción comercial de cableado de telecomunicaciones". Esta norma fue desarrollada y aprobada por comités del Instituto Nacional Americano de Normas (ANSI), la Asociación de la Industria de Telecomunicaciones (TIA), y la Asociación de la Industria Electrónica, (EIA) La norma establece criterios técnicos y de rendimiento para diversos componentes y configuraciones de sistemas. Además, hay un número de normas relacionadas que deben seguirse con apego

Dichas normas incluyen la ANSI/EIA/TIA-569, "Norma de construcción comercial para vías y espacios de telecomunicaciones", que proporciona directrices para conformar ubicaciones, áreas, y vías a través de las cuales se instalan los equipos y medios de telecomunicaciones.

Otra norma relacionada es la ANSI/TIA/EIA-606, "Norma de administración para la infraestructura de telecomunicaciones en edificios comerciales". Proporciona normas para la codificación de colores, etiquetado, y documentación de un sistema de cableado instalado. Seguir esta norma, permite una mejor administración de una red, creando un método de seguimiento de los traslados, cambios y adiciones. Facilita además la localización de fallas, detallando cada cable tendido por características

ANSI/TIA/EIA-607, "Requisitos de aterrizado y protección para telecomunicaciones en edificios comerciales", que dicta prácticas para instalar sistemas de aterrizado que aseguren un nivel confiable de referencia a tierra eléctrica, para todos los equipos.

Cada uno de estas normas funciona en conjunto con la 568-A. Cuando se diseña e instala cualquier sistema de telecomunicaciones, se deben revisar las normas adicionales como el código eléctrico nacional (NEC) de los E.U.A., o las leyes y previsiones locales como las especificaciones NOM (Norma Oficial Mexicana).

Subsistemas de la norma ISO/TIA/EIA-568-A

consiste de 7 subsistemas funcionales:

-Instalación de entrada, o acometida, es el punto donde la instalación exterior y dispositivos asociados entran al edificio. Este punto puede estar utilizado por servicios de redes públicas, redes privadas del cliente, o ambas. están ubicados los dispositivos de protección para sobrecargas de voltaje.

- sala de máquinas o equipos es un espacio centralizado para el equipo de telecomunicaciones que da servicio a los usuarios en el edificio

- El eje de cableado central proporciona interconexión entre los gabinetes de telecomunicaciones Consiste de cables centrales, interconexiones principales e intermedias, terminaciones mecánicas, y puentes de interconexión.

- Gabinete de telecomunicaciones es donde terminan en sus conectores compatibles, los cables de distribución horizontal.

- El cableado horizontal consiste en el medio físico usado para conectar cada toma o salida a un gabinete. Se pueden usar varios tipos de cable para la distribución horizontal.

- El área de trabajo, sus componentes llevan las telecomunicaciones desde la unión de la toma o salida y su conector donde termina el sistema de cableado horizontal, al equipo o estación de trabajo del usuario.

- Cableado de backbone: El propósito es proveer interconexión entre edificio sala de equipo y closet de telecomunicaciones y además incluye los medios de transmisión, intermediario y terminaciones mecánica, utiliza una estructura convencional tipo estrella

Topología de conexión en estrella

La norma 568-A especifica que un sistema de cableado estructurado utiliza una topología permite cambios al nivel de aplicativo tales como ir de aplicaciones basadas en anillos o cadenas, a otras de orientación lineal, sin cambio alguno al cableado físico, ahorrando por consiguiente, tiempo, dinero, y esfuerzo.

Norma ISO

ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.

Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con:

Estandarizar las actividades del personal que labora dentro de la organización por medio de la documentación

Incrementar la satisfacción del cliente

Medir y monitorear el desempeño de los procesos

Disminuir re-procesos

Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos

Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.

Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios